把散落在文档、表格、系统里的企业知识统一管理,员工用自然语言提问,即可得到带出处的准确答案。
制度、手册、合同、FAQ 等统一入库与更新
按部门、角色控制可检索范围
每条回答标注来源文档,方便核验
文档分散在网盘、群聊与个人电脑里,找资料靠问人。
培训依赖老员工带教,经验难以沉淀。
同一个问题不同人答法不同,容易出错。
梳理文档来源、格式与权限要求。
文档清洗入库,建立检索索引。
基于真实问题测试并优化回答质量。
接入企业微信、钉钉或 Web,持续更新。
上传制度、手册、合同等文档,员工用自然语言提问即可获得带出处的准确答案。
接入企业知识库与订单系统,7×24 小时自动应答售前售后问题,复杂问题无缝转人工。
告诉我们你的场景和现有系统,我们帮你评估先从哪一步开始。